부유한 안주인이 혼례용 금을 고르러 들어왔다가 점장에게 공개적으로 무시당하고 진짜 금을 바꿔치기했다는 누명을 쓴다. 영상이 공개된 날 혼사는 그 자리에서 취소되고 점장은 해임된다. 끝까지 손님을 변호한 판매원만이 지역 매니저에게 발탁되어 카운터에서 팀장까지 오른다. 잘못한 점장은 뒤에 돌아와 인정하고 바닥부터 다시 시작한다. 문벌, 허영, 직장 내 분란을 38화에 걸쳐 정리한다. 전편 무료.
루가의 안주인이 아들 루밍을 데리고 혼례용 금을 고르러 금방에 간다. 점장 저우야는 수수한 겉옷을 보자마자 매장 간판 팔찌를 꺼내 주지 않는다. 실랑이 끝에 팔찌가 탁자 모서리에서 부러지자 저우야가 먼저 “이 할머니가 빼앗았다”고 말한다. 폐쇄회로 영상이 공개된 날, 저우야는 또 먼저 움직여 부서진 물건을 손님 탓으로 돌린다. 진실이 드러나자 루가는 그 자리에서 혼사를 취소하고 저우야는 점장직에서 밀려난다. 대신 올라간 사람은 처음부터 끝까지 손님 편을 든 판매원 쑤샤오다. 새 지역 매니저가 그녀를 보고 본점으로 옮겨 카운터에서 팀장까지 한 단계씩 올린다. 저우야도 뒤에 돌아와 옛 장부를 인정하고 바닥부터 다시 시작한다.